あなたは，選択を迫られたことはあるだろうか。どーするんですか！どーしたらいいんですか！決めてくださいよ！と。
ビジネスにおける心理学・認知科学大全である本書は，シーナ・アイエンガーの名著「選択の科学」を思い出させる。シーナの来歴への興味も手伝って，世界的なベストセラーになった。人は多すぎる選択肢からは，そもそもの選択する行為すらあきらめてしまう，というのだ。
では，マネジメントする側として何をどう決定するとよいのか。「自分を含む人間は，間違う」ことを前提にすべきなのだ。何が問題なのかを見誤る。判断に当たっての大小，緩急，頻閑のとらえ方を間違う。モノゴトの軽重，重要度の判断をし損ねる。
つまり，意思決定は失敗するのだ。では，ケガが少ないのはどれか。危機に陥ってダメージを避けられないとしても，大ケガで済んで命を落とさずに済むのはどちらか。僕らの人生の結果は，しょせん，天運である。努力できる環境や才能だって，たまたま与えられたに過ぎない。地震は発生し，津波はやってくる。だが，逃げる選択をするのはあなただ。運で決まってしまう土台の上で，失敗で失うものをどうやって最小にするか。僕らの「意思決定」が問われているのは，そこだ。
