2007-09-27から1日間の記事一覧

顔を歪めて頑張る君たちを見てグッと来た。

小学生のマラソン大会を見た。折返しのコースでスタートとゴールの側にいた。踏ん張る,頑張る,追い越す,そんな君たちの姿を見ていたら,こみ上げてくるものがあった。 子どもたちだから,泣けてきたのか,マラソンだから,泣けてきたのか。

「文句と意見、どう違いますか?」

NHKラジオほっとタイムを聞いた。今週のテーマは「苦情を言う時,受けた時」で,今日はゲストに「苦情・クレーム対応アドバイザー 関根眞一さん」を迎えて「文句と意見、どう違いますか?」と題した話題だった。 「文句とるか意見ととるかは,受けての力量次…